FAQ Antworten auf Eure Fragen

Wir versenden Eure Pakete nur per DHL als Paket, keine Päckchen und auch nicht als Warensendung.

Habt Ihr ein Geschäft in dem man die Sachen anprobieren und testen kann?

Ja klar! Wenn Ihr vorbei kommen wollt und wir nicht auf einem historischen Treffen sind, dann sind wir gerne für Euch da, ruft einfach an und sagt uns wann Ihr Zeit habt. Wir freuen uns auf Euch immer Montags bis Sonntags von 10 - 22 Uhr, über 1500 Artikel warten auf 300m² auf Euch.

Wie geht das mit dem Bezahlen? 

Nach dem Kauf erhaltet Ihr eine e-mail: Bei Überweisung stehen dort die Kontodaten, bei Zahlung per PAYPAL einfach den Link zu paypal anklicken zum Bezahlen.

Könnt Ihr mir etwas auf´s Treffen mitbringen? Natürlich bringen wir Euch gerne Sachen mit aufs Treffen. Einfach anrufen oder mailen. 

Wie verschickt Ihr meine Sachen?: Wir versenden mit DHL (gut verpackt) als Paket. Ihr könnt Euch die Sendung also auch an eine DHL-Packstation schicken lassen. Ihr bekommt eine Mail mit der Paketnummer und könnt die Sendung online verfolgen.

Wie finde ich raus welche Größe ich brauche? Einfach anrufen oder schickt uns per Mail Eure Größe, Gewicht und den Bauchumfang in Bauchnabelhöhe. Keine Jeansgrößen angeben!

Es gilt entsprechend einer deutschen Herrengröße: 48 - 60 Deutsche Herren-Anzuggröße S-XXXXL ist die Shopgröße

48 = S  /  50 = M  /  52 = L  /  54 = XL  /  56 = XXL  /  58 = XXXL  /  60 = XXXXL

Bitte beachten das sind NICHT die Größenangaben die in Eurer eventuell bereits vorhandenen Hobbykleidung stehen, dort stehen US-Sizes die genau so aussehen, aber etwas ganz anderes bedeuten und keine Jeans-Größen. 

Was ist wenn ein Artikel ausverkauft ist? Artikel die nicht vorrätig sind, könnt Ihr im Onlineshop zur Zeit nicht mehr sehen, wenn es also etwas gibt was Ihr nicht, oder nicht mehr sehen könnt, dann ruft einfach an oder schreibt uns eine Mail. Das gilt auch, wenn es etwas gibt, was Ihr schon lange sucht und bisher noch nicht bei uns gefunden habt.

Kann ich meinem Kameraden, Mann, Freund einen Gutschein von Euch schenken? Na klar, kurz anrufen das klappt problemlos und natürlich ohne Versandkosten.

Ihr seid eine fröhliche Truppe und wollt Euch in den Karneval oder aufs Schützenfest stürzen? Klaro geht das! Kommt einfach mal mit einer Vorhut vorbei, bitte vorher anrufen! Von ner "peppigen" Jacke mit Abzeichen, bis hin zur kompletten Generalsuniform mit Stiefeln und Mantel ist alles möglich.

Habt Ihr auch einen Katalog aus Papier? Nach mittlerweile 3 defekten Druckern, unendlich viel teurer Tinte und der Erkenntnis, daß der Katalog leider schon während des Ausdruckens veraltet ist (weil neue Artikel fehlen oder Ausverkaufsartikel schon vergriffen sind) mussten wir feststellen, das klappt leider nicht so wie wir wollten, Sorry leider gibt es keinen Katalog!

Kann ich bei Euch auf Rechnung kaufen?  Als kleines zwei Personen-Unternehmen können wir das Risiko leider nicht tragen. Wir haben gleich zu Beginn Lehrgeld in 4 stelliger Höhe bezahlen müssen. Letztendlich müssten das Alle ehrlichen Kunden mittragen und das erscheint uns sehr unfair.

Macht Ihr was für die Umwelt? Wir versenden seit 2011 CO² neutral mit DHL, wir verwenden auch saubere Gebrauchtkartons, wir verwenden keine Riesenkartons für kleine Artikel. Unser einziges Manko, wir verwenden Plastiktüten um Eure Ware vor Feuchtigkeit zu schützen, wenn Ihr die Tüten als Mülltüte nutzt, ist wieder alles ok für die Umwelt.

Keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?  info@us-civilwar.de oder 06774-916996 an sieben Tagen von 10 - 22 Uhr. Falls wir eine Anrufbeantworter-Nachricht nicht am gleichen Tag beantworten, schickt  bitte eine Mail, dann sind wir sicher auf einem Reenactment und können den AB nicht abhören.

 

Zurück

Warenkorb

Ihr Warenkorb ist leer.

Merkzettel

Ihr Merkzettel ist leer.

Willkommen zurück!

Newsletter-Anmeldung

E-Mail-Adresse:

Der Newsletter kann jederzeit hier oder in Ihrem Kundenkonto abbestellt werden.

Bestseller

Hosenträger, breit, sehr dicke stabile Lederenden

01. Hosenträger, breit, sehr dicke stabile Lederenden

22,00 EUR
22,00 EUR pro Stück
inkl. 19 % MwSt. zzgl. Versandkosten

Hut- & Kepiabzeichen gekreuzte Säbel M1858

02. Hut- & Kepiabzeichen gekreuzte Säbel M1858

7,00 EUR
7,00 EUR pro Stück
inkl. 19 % MwSt. zzgl. Versandkosten

Hemd weiß, halbgeknöpft

03. Hemd weiß, halbgeknöpft

ab 35,00 EUR
35,00 EUR pro Stück
inkl. 19 % MwSt. zzgl. Versandkosten

Hosenträger, breit

04. Hosenträger, breit

20,00 EUR
20,00 EUR pro Stück
inkl. 19 % MwSt. zzgl. Versandkosten

Knopf Adler

05. Knopf Adler

1,75 EUR
1,75 EUR pro Stück
inkl. 19 % MwSt. zzgl. Versandkosten

Brogans dunkel doppeltes/dickeres Oberleder

06. Brogans dunkel doppeltes/dickeres Oberleder

ab 95,00 EUR
95,00 EUR pro Paar
inkl. 19 % MwSt. zzgl. Versandkosten

Revolverpatronentasche schwarz

07. Revolverpatronentasche schwarz

25,00 EUR
25,00 EUR pro Stück
inkl. 19 % MwSt. zzgl. Versandkosten

schwarze Lederstiefel, Kavalleriestiefel

08. schwarze Lederstiefel, Kavalleriestiefel

ab 160,00 EUR
160,00 EUR pro Paar
inkl. 19 % MwSt. zzgl. Versandkosten

CS / US Hose mittelblau / skyblue, für Mannschaft

09. CS / US Hose mittelblau / skyblue, für Mannschaft

ab 63,00 EUR
63,00 EUR pro Stück
inkl. 19 % MwSt. zzgl. Versandkosten

Hemd natur, halbgeknöpft, Pewter Knöpfe

10. Hemd natur, halbgeknöpft, Pewter Knöpfe

ab 35,00 EUR
35,00 EUR pro Stück
inkl. 19 % MwSt. zzgl. Versandkosten

US Weste dunkelblau, mit 9 US Adler Knöpfen

11. US Weste dunkelblau, mit 9 US Adler Knöpfen

ab 60,00 EUR
60,00 EUR pro Stück
inkl. 19 % MwSt. zzgl. Versandkosten

dunkelblaues Kepi mit Lederschirm

12. dunkelblaues Kepi mit Lederschirm

36,00 EUR
36,00 EUR pro Stück
inkl. 19 % MwSt. zzgl. Versandkosten

CS Weste hellgrau, mit 9 CSA Knöpfen

13. CS Weste hellgrau, mit 9 CSA Knöpfen

ab 60,00 EUR
60,00 EUR pro Stück
inkl. 19 % MwSt. zzgl. Versandkosten

Patronentaschenriemen M1855 schwarz

14. Patronentaschenriemen M1855 schwarz

28,00 EUR
28,00 EUR pro Stück
inkl. 19 % MwSt. zzgl. Versandkosten

Zündhütchentasche schwarz

15. Zündhütchentasche schwarz

25,00 EUR
25,00 EUR pro Stück
inkl. 19 % MwSt. zzgl. Versandkosten

Hutkordel General gold

16. Hutkordel General gold

15,00 EUR
15,00 EUR pro Stück
inkl. 19 % MwSt. zzgl. Versandkosten

Kepiabzeichen gekreuzte Säbel M1872

17. Kepiabzeichen gekreuzte Säbel M1872

10,00 EUR
10,00 EUR pro Stück
inkl. 19 % MwSt. zzgl. Versandkosten

US Sack Coat, gefüttert, 4 US Adler Knöpfen

18. US Sack Coat, gefüttert, 4 US Adler Knöpfen

ab 85,00 EUR
85,00 EUR pro Stück
inkl. 19 % MwSt. zzgl. Versandkosten

Patronentasche M1855 schwarz cal. 58

19. Patronentasche M1855 schwarz cal. 58

60,00 EUR
60,00 EUR pro Stück
inkl. 19 % MwSt. zzgl. Versandkosten

1 Paar Schuhe oder Stiefel beschlagen / benageln

20. 1 Paar Schuhe oder Stiefel beschlagen / benageln

35,00 EUR
35,00 EUR pro Paar
inkl. 19 % MwSt. zzgl. Versandkosten

Kundengruppe


Kundengruppe: Neuer Kunde